Документ не может быть подписан ЭЦП

Ошибка может появиться при попытке подписать любой электронный документ ЭЦП. Например в мастере назначений анализов при оформлении направления.

Есть несколько вариантов решений:

1.Подписывать направление без ЭЦП в мастере назначения анализов.

Чтобы это сделать, нужно перейти в справочник медицинского персонала, найти пользователя,  которому нужно подписать документ и в элементе справочника убрать подпись.

2. Нужно проверить, совпадают ли данные работника с данными работника в ЭЦП. Данные работника можно проверить, если нажать на лупу.

Откроется окно, где будут видны данные о работнике. Если замечена ошибка, то её необходимо исправить. (В данном случае желательно перепроверить СНИЛС, так как о нем говорится в ошибке).

3. Установить правильную ЭЦП, которая будет соответствовать данным пользователя-подписанта.