Устранение ошибки «Версия Главной базы выше версии программы»

Причина ошибки: версия базы данных превышает версию установленной программы. Для продолжения работы необходимо обновить программу КСАМУ.

Пошаговая инструкция по обновлению на сервере КСАМУ: Обновление МИС КСАМУ | МИТ. Документация

Запуск обновления (два варианта):

Вариант 1. Стабильный релиз (автоматическое обновление):
- зайдите в настройки задач (пароль: admin);
- настройте расписание обновления или запустите обновление вручную: выберите задачу обновления → нажмите «Выполнить задание немедленно»;
- отслеживайте ход обновления во вкладке «Логи».
Вариант 2. Тестовый релиз (ручное обновление):
- очистите «Менеджер потоков»: перейдите на вкладку «Технические работы» → нажмите «Остановка выполняемых задач» (пароль: admin);
- нажмите «Выполнить обновление из тестового репозитория»;
- следите за процессом обновления во вкладке «Логи».
Перезагрузка серверной машины (при необходимости):
- если обновление требует перезагрузки — перезагрузите серверную машину;
- дождитесь автоматического запуска служб СУБД и Сервера КСАМУ.
Открытие доступа к БД:
- на вкладке «Экземпляры баз» нажмите ПКМ;
- выберите «Открыть доступ к БД»;
- убедитесь, что состояние баз данных — «Online».
Проверка версии КСАМУ:
- перезапустите КСАМУ;
- проверьте версию в меню «Справка → О программе» — она должна соответствовать версии базы данных.
Дополнительные действия при сохранении ошибки:
- обновите список файлов UpdateKSAMU (вкладка «Технические работы» → кнопка «Обновить список файлов UpdateKSAMU»);
- проверьте права доступа учётной записи к папке с БД;
- перезапустите ПО «Сервер КСАМУ» и клиентскую часть;
- проанализируйте логи на наличие дополнительных ошибок.
Если ошибка не устранена:
- обратитесь в службу технической поддержки КСАМУ с указанием:
  - текущей версии программы и базы;
  - текста ошибки;
  - шагов, которые уже выполнены.

Важные рекомендации:

всегда делайте резервную копию базы данных перед обновлением;
контролируйте ход обновления через вкладку «Логи»;
не запускайте программу до завершения обновления — это может повредить базу данных;
следите за состоянием баз данных (статус должен быть «Online» после открытия доступа).