Новая Устранение ошибки «Пропущен скриптстраница для Главной базы. Обновление невозможно!»

Устранение ошибки «Пропущен скрипт *** для Главной базы. Обновление невозможно!»

Шаг 1. Запуск КСАМУ с параметром -AU

Сначала попробуйте запустить программу КСАМУ с дополнительным параметром -AU. Это инициирует процесс накатывания пропущенных скриптов:

1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку программы КСАМУ.

2. Выберите «Свойства».

3. В поле «Объект» добавьте параметр -AU в конец строки (пример: C:\Путь\К\КСАМУ.exe -AU).

4. Нажмите «Применить» → «ОК».

5. Запустите программу.

Если ошибка сохраняется — переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Использование базы со скриптами (Scriptbase)

Если запуск с параметром -AU не помог, выполните следующие действия:

1. Получите базу со скриптами (Scriptbase):

   • либо запросите актуальную Scriptbase у технической поддержки КСАМУ.

   
   

2. Запустите КСАМУ с параметрами -Scriptbase и -AU:

   1. 1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку программы КСАМУ.

      2. Выберите «Свойства».

      3. В поле «Объект» добавьте параметр - Scriptbase -AU в конец строки
         (пример: C:\Путь\К\КСАМУ.exe -Scriptbase -AU).

      4. Нажмите «Применить» → «ОК».

      5. Запустите программу.

Шаг 3. Дополнительные меры при сохранении ошибки

Если проблема остаётся:

• Перезагрузите серверную машину и повторите шаги 1–2.

• Проверьте права доступа учётной записи к папке с базой данных.

• Очистите «Менеджер потоков» (вкладка «Технические работы» → кнопка «Остановка выполняемых задач»).

• Проверьте логи сервера (вкладка «Логи») на наличие дополнительных ошибок.

• Убедитесь, что база данных не заблокирована (вкладка «Экземпляры баз» → статус должен быть «Online»).

• Перезапустите службу СУБД (например, Firebird Server) через «Диспетчер задач».

Шаг 4. Обращение в поддержку

Если ошибка не устранена — обратитесь в службу технической поддержки КСАМУ с информацией:

• текст ошибки и скриншот;

• версия программы;

• дата и время возникновения ошибки.

Телефоны поддержки:

• 8-(8652) 99-03-99;

• 8-928-252-44-84;

• 8-989-987-58-88;

• 8-962-440-09-11;

• 8-928-252-44-52.

Важно:

• всегда делайте резервную копию базы данных перед выполнением обновлений;

• следите за статусом баз данных (должен быть «Online»);

• выполняйте действия от учётной записи с правами администратора.