# Проверка выгрузки случаев в Личном Кабинете ЭлНетМед

#### **1. Проверить отгрузку случаев обслуживания можно в Личном Кабинете в разделе Eventlog (доступен только через ViPNet):**

#### <span>***Номер технической поддержки ЭлНетМед <span data-color="#E03E2D">78129974562</span>***</span>

##### Перейдите [https://lk.n3health.ru](https://lk.n3health.ru) 

##### (может потребоваться установка сертификата [https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/news/701)](https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/news/701)).

##### Инструкция использования сервиса EventLog [https://api.n3health.ru/eventloginfo/](https://api.n3health.ru/eventloginfo/) 

##### • Логин: *адрес электронной почты*

##### • Пароль: *выдавался ранее*

##### <span>(рисунок 1)</span>

[![image.png](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/sSWimage.png)](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2024-10/sSWimage.png)<span data-type="image-caption">Рисунок 1.</span>

##### <span>Описание статусов с сайта. (рисунок 2)</span>

##### ***<span>В статусе 0</span>***<span> - ожидает выгрузки</span>

##### ***<span>Статус 1</span>***<span> (Пройден первичный форматно-логический контроль на стороне ЕГИСЗ. Далее будет присвоен статус 4 или 5)</span>

##### ***<span>Статус 2</span>***<span> (Не пройден форматно-логический контроль сервиса N3Health.ИЭМК, выгрузки в ЕГИСЗ не было)</span>

##### ***<span>Статус 3</span>***<span> (Ошибка при синхронном взаимодействии от подсистемы интеграции прикладных систем ЕГИСЗ или ошибка межсетевого взаимодействия)</span>

##### ***<span>Статус 4</span>***<span> (Успешная регистрация в федеральной подсистеме РЭМД ЕГИСЗ)</span>

##### ***<span>Статус 5</span>***<span> (Не пройден форматно-логический контроль в федеральной подсистеме РЭМД)</span>

##### [![image.png](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/znpimage.png)](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2024-10/znpimage.png)<span data-type="image-caption">Рисунок 2.</span>

##### <span>Если есть статус 5 с текстом ошибки, расшифровку можно будет найти в инструкции перейдя по ссылке [https://docs.medicine-it.ru/books/instrukciia-gis-sk/page/26-otpravka-dokumentov-v-remd](https://docs.medicine-it.ru/books/instrukciia-gis-sk/page/26-otpravka-dokumentov-v-remd)</span><span> , или обратиться в техническую поддержку КСАМУ.</span>

<span></span>

#### <span>2. Если в ЛК возникла ошибка **Code: RUNTIME\_ERROR; Message: Невозможно обработать запрос**</span>

- ##### Выбрать строку с документом ошибкой, нажать на кнопку "показать историю" (рисунок 3).

[![image_2025-12-23_15-42-12 (2).png](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/image-2025-12-23-15-42-12-2.png)](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2025-12/image-2025-12-23-15-42-12-2.png)<span data-type="image-caption">Рисунок 3.</span>

- ##### Если в строке прописан тип ошибки "Ручная перевыгрузка" необходимо выполнить следующие действия (рисунок 4).

[![image_2025-12-23_15-42-12 (3).png](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/qmlimage-2025-12-23-15-42-12-3.png)](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2025-12/qmlimage-2025-12-23-15-42-12-3.png)<span data-type="image-caption">Рисунок 4.</span>

1. ##### Выделить галочкой нужные документ как на рисунке 5, и нажать кнопку перевыгрузка
2. ##### Выбрать действие как на рисунке 6.

[![image_2025-12-23_15-42-13.png](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/image-2025-12-23-15-42-13.png)](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2025-12/image-2025-12-23-15-42-13.png)<span data-type="image-caption">Рисунок 5.</span>

[![image_2025-12-23_15-47-30.png](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/image-2025-12-23-15-47-30.png)](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2025-12/image-2025-12-23-15-47-30.png)<span data-type="image-caption">Рисунок 6.</span>