# Устранение ошибки «Версия Главной базы выше версии программы»
[](https://docs.medicine-it.ru/uploads/images/gallery/2025-12/image-2025-06-11-15-52-42.png)
**Причина ошибки:** версия базы данных превышает версию установленной программы. Для продолжения работы необходимо обновить программу КСАМУ.
**Пошаговая инструкция по обновлению на сервере КСАМУ: [Обновление МИС КСАМУ | МИТ. Документация](https://docs.medicine-it.ru/books/pamiatka-it-specialistam/page/obnovlenie-mis-ksamu)**
1. **Запуск обновления (два варианта):**
**Вариант 1. Стабильный релиз (автоматическое обновление):**
- зайдите в настройки задач (пароль: **admin**);
- настройте расписание обновления или запустите обновление вручную: выберите задачу обновления → нажмите **«Выполнить задание немедленно»**;
- отслеживайте ход обновления во вкладке **«Логи»**.
**Вариант 2. Тестовый релиз (ручное обновление):**
- очистите **«Менеджер потоков»**: перейдите на вкладку **«Технические работы»** → нажмите **«Остановка выполняемых задач»** (пароль: **admin**);
- нажмите **«Выполнить обновление из тестового репозитория»**;
- следите за процессом обновления во вкладке **«Логи»**.
2. **Перезагрузка серверной машины (при необходимости):**
- если обновление требует перезагрузки — перезагрузите серверную машину;
- дождитесь автоматического запуска служб СУБД и Сервера КСАМУ.
3. **Открытие доступа к БД:**
- на вкладке **«Экземпляры баз»** нажмите **ПКМ**;
- выберите **«Открыть доступ к БД»**;
- убедитесь, что состояние баз данных — **«Online»**.
4. **Проверка версии КСАМУ:**
- перезапустите КСАМУ;
- проверьте версию в меню **«Справка → О программе»** — она должна соответствовать версии базы данных.
5. **Дополнительные действия при сохранении ошибки:**
- обновите список файлов **UpdateKSAMU** (вкладка **«Технические работы»** → кнопка **«Обновить список файлов UpdateKSAMU»**);
- проверьте права доступа учётной записи к папке с БД;
- перезапустите ПО «Сервер КСАМУ» и клиентскую часть;
- проанализируйте логи на наличие дополнительных ошибок.
6. **Если ошибка не устранена:**
- обратитесь в службу технической поддержки КСАМУ:
Тел.: 8-(8652) 99-03-99
8-928-252-44-84
8-989-987-58-88
8-962-440-09-11
8-928-252-44-52
**Важные рекомендации:**
- **всегда делайте резервную копию базы данных** перед обновлением;
- **контролируйте ход обновления** через вкладку **«Логи»**;
- **не запускайте программу до завершения обновления** — это может повредить базу данных;
- **следите за состоянием баз данных** (статус должен быть **«Online»** после открытия доступа).