| **Текст ошибки** | **Решение** |
| Если в текст ошибки встречается следующий текст:
− DocumentElement
− GET\_DOCUMENT\_FILE\_ERROR
− INTERNAL\_ERROR
− Not Found
− \[PATIENT\_ALREADY\_REGISTERED\]
− PATIENT\_CREATION\_ERROR
− POSITION\_TO\_ROLE\_MISMATCH
− OBJECT\_NOT\_FOUND
− RUNTIME\_ERROR
− Service Unavailable
− Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента
− Внутренняя ошибка системы
− Неверный формат SOAPP-сообщения
− Не найден сертификат
− Не удается установить связь с сервером
− Операция прервана по таймауту
− Ошибка при обмене данными
− Сервер вернул ошибочный или нераспознанный ответ
− Сервис предоставляющей ИС не доступен
− Документ \[ \] не найден в XDS
− Error \[Bad Gateway (502)\]
− RMIS\_ERROR
| Ошибка федеральной системы РЭМД.
По данным ошибка требуется переотправка документов на уровне шлюза ГИС СК («Нетрики»), просьба по данным ошибкам писать в МИАЦ СК для переотправки документов. Также вы можете самостоятельно осуществить переотправку документов через МИС «КСАМУ». |
| \[CANT\_BUILD\_CERT\_CHAIN\_TO\_ACCREDITED\_CA\_CERT\]: Срок действия сертификата сотрудника истек или еще не наступил. Индекс сотрудника \[0\]
или
\[CANT\_BUILD\_CERT\_CHAIN\_TO\_ACCREDITED\_CA\_CERT\]: Не удалось построить цепочку сертификатов до Головного УЦ(сертификат организации выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен) | У подписанта истек срок действия сертификата. Нужно заменить ЭЦП подписанта. Если подписантов несколько подписанты считаются: 0, 1, 2 и т.д. в порядке даты и времени подписания по возрастанию. |
| \[INCONSISTENT\_DIGESTS\]: Набор содержит отличающиеся хеш-суммы по одинаковым алгоритмам | Сформированный документ и его подпись не сопоставились. Необходимо переподписать. |
| \[NOT\_UNIQUE\_ASSOCIATION\]: Создаваемая связь документов уже существует: \[09.21.1155.107625320\] \[INCLUDES\] \[09.21.1162.099139202\]
**или**
\[NOT\_UNIQUE\_PROVIDED\_ID\]: Документ с идентификатором 'C5105C8B-B2EA-40CA-BBF6-98A0E23366CC' уже зарегистрирован | Документ зарегистрирован. При повторном запросе документа со стороны РЭМД, отправляется ответ, что данный документ уже зарегистрирован.
Позже документ сменит статус на «6. Документ зарегистрирован» |
| \[NO\_SPECIALITY\]: На дату создания документа для указанного вида требуется указание специальности подписанта. Не указана специальность подписанта с индексом \[0\] | В программе необходимо проверить указание специальности подписантов в поле «Код НСИ» Росминздрав» в карточке специальности или сверить указанные данные с данными в ФРМР по специалисту. |
| \[PATIENT\_MPI\_MISMATCH\]: Указанное значение \[Имя пациента\] не соответствует данным ГИП Пациент найден по локальному идентификатору
**или**
\[PATIENT\_MPI\_MISMATCH\]: Указанное значение \[ЕНП\] \[0992879739000021\] не соответствует данным ГИП \[204498171\]. Пациент найден по локальному идентификатору | Данная ошибка глобальная. Если регистрация данного документа очень важна, то следует обратиться к администратору или разработчикам.
Или создать нового пациента в базе, а карточку старого пациента закрыть. |
| \[PERSON\_NOT\_FOUND\]: В REST-службе ФРМР не найден сотрудник со СНИЛС \[13507834354\]
**или**
Ошибка с текстом типа: «На дату подписания документа отсутствует личное дело сотрудника» | Сотрудник с данным СНИЛС не оформлен в вашей организации в ФРМР. Необходимо обратиться к системному администратору или ответственному за ведение ФРМР (обычно отдел кадров). |
| \[PERSON\_POST\_IN\_FRMR\_MISMATCH\]: Указанная должность сотрудника не соответствует занимаемой им должности в организации \[1.2.643.5.1.13.13.12.2.9.611:7|1.2.643.5.1.13.13.12.2.9.611:7\] на дату создания документа \[08.12.2021\] по данным ФРМР. Сотрудник с индексом \[0\] | Данные в «КСАМУ» не соответствуют данным в ФРМР, обратитесь к системному администратору. В данном случае РЭМД возвращает коды должностей, по которым имеется запись в ФРМР. Ответственному лицу за ФРМР требуется исправить данные в ФРМР или в МИС «КСАМУ».
Если данные по сотруднику совпадают как на ФРМР и МИС «КСАМУ», возможно, на сервере необходимо принудительно запустить синхронизацию, чтобы данные были сопоставлены. |
| SIGNATURE\_DECODING\_ERROR\]: Ошибка декодирования ЭП с индексом \[0\]: В подписи отсутствует атрибут \[1.2.840.113549.1.9.4\]. | Проблемы с электронной подписью одного из подписантов, обратитесь к системному администратору. Администратору необходимо проверить корректно ли установлена подпись или переустановить её. |
| \[VALIDATION\_ERROR\]: Ошибка валидации схематрона: У1-7. Все элементы //telecom со схемой "tel:" должны соответствовать следующему регулярному выражению: tel:\\+?\[-0-9().\]+ Как минимум одна цифра ДОЛЖНА остаться в номере телефона после удаления всех разделителей.
Путь:
/ClinicalDocument\[1\]/recor dTarget\[
1\]/patientRole\[1\]/telecom\[1\]/@null
Flavor or matches(@value,
'^ 0
9().\]+$|^(\[^t\].+|t\[^e\].\*|te\[^l\].\*)$') | Ошибка заполнения номера телефона пациента.
Необходимо проверить номер телефона пациента или представителя пациента, исправить данные и заново подписать документ предварительно сняв все подписи. |
| \[VALIDATION\_ERROR\]: Ошибка валидации схематрона | В документе не верно заполнены данные. Обратитесь к системному администратору или разработчику. |
| \[VALIDATION\_ERROR\]….. | Ошибка валидации документа. Необходимо обратиться к системному администратору или в поддержку ООО «Медицина ИТ». |
| \[VALUE\_MISMATCH\_METADATA\_AND\_FRMR\]: Указанные данные сотрудника \[22.06.1977\] не соответствуют данным ФРМР \[22.07.1977\]. Сотрудник с индексом \[0\] | Не совпадает дата рождения врача, указанная в ФРМР и в «КСАМУ». Необходимо сверить, и исправить ошибку. |
| Дата подписания документа \[10.12.2021 15:13:55\] врачом \[ФИО врача\] меньше даты создания документа \[14.12.2021 16:18:50\] | Если ошибка висит долго (более суток) требуется переподписать документ. |
| СНИЛС \[131-100-102 54\] пациента не прошел проверку | Указан не верно СНИЛС пациента. Требуется проверить СНИСЛ пациента и указать корректный в карточке пациента или соответствующем документе. |
| Не удалось вычислить OID ТВСП МО: нарушен порядок передачи идентификатора ТВСП МО | Необходимо выполнить настройку справочника отделений согласно пункту 2.3. Необходимо указать идентификаторы в каждом отделении МО |
| У пациента отсутствует СНИЛС | Требуется указать СНИСЛ в карточке пациента и через некоторое время, убедившись по логам что пациент был выгружен в ИЭМК осуществить перевыгрузку документа |
| Code: ValidationError; Message: Организация не привязана к РМИС \[emdr-rmis-1746\] | Вам необходимо обратиться к МИАЦ СК чтобы вашу организацию привязали к ГИ СК в подсистеме РЭМД. Только МИАЦ СК может направить заявку привязки организации к ГИС для РЭМД. |
| Создатель этой ошибки не указал Reason… | Документ не доставлен в ГИС СК «Нетрику». Подробное описание ошибки, а также запрос и ответ можно получить в логе выгрузки в ИЭМК «Нетрики» во вкладке «Ошибки РЭМД/ВИМИС» |
| Не заполнен Номер полиса | Некоторые СЭМД требуются обязательность заполнения номера полиса. Данная ошибка формируется самой МИС КСАМУ и документ не отправляется в ГИС СК. |
| Не заполнен Документ, удостоверяющий личность | Некоторые СЭМД требуются обязательность заполнения полных данных о документе удостоверяющем личность. |
| Не заполнен Паспортные данные | Проверьте что все поля в документу заполнены, в том числе информация об органе выдавшем документе и его коде, дате выдачи документа.
Данная ошибка формируется самой МИС КСАМУ и документ не отправляется в ГИС СК. |
| Доступ к сервису временно запрещён - для системы, соответствующей идентификатору 0879cf75-10f3-83fd-f597-0eb9f5233f25, превышен лимит запросов к сервису | Данная ошибка свидетельствуем о превышении лимиты выгрузки из ГИС СК в РЭМД. Такие документы как правило должны перегружаться ГИС СК автоматически. В случае если документ с данной ошибкой сохраняется продолжительное время (более 2 суток) можете обратиться в поддержку МИАЦ СК. |
| Не удалось вычислить OID ТВСП МО: нарушен порядок передачи идентификатора ТВСП МО. | Проверьте чтобы **у всех подписантов документа** и у **автора документа** в их отделениях был указан верный «Код НСИ Нетрика» для их отделения. |
| Если сообщение начинается с CA\_INACCESSIBILITY | Необходимо перевыгрузить документы на уровне МИАЦ |